【淮南国际网】记在淮南健国男科医院的治疗

2009年10月16日星期五，一直备受鼻子困扰的我，踏上了淮南健国男科医院的治疗之路，下定决心的原因有2个，一个是去国庆之前有个同事在这里做了相同的手术，感觉很不错，呵呵，已经有人体验过并且评价不错，还有什么可担心的呢；而另外一个促成我下决心的是，鼻子问题对生活和工作造成了越来越大的影响，实在不能再拖了。

一直对公办医院心存迷信，他们是老百姓最信得过的医院，诸多的专家，先进的设备，规范的管理，优美的环境，但事物却有两面性，既然大家都认为好，所以，无论大病小病，人们都爱往那里跑，结果经常人满为患，公共资源被透支的必然结果就是：服务质量下降。看病时，感觉自己进了工厂的流水线，医生可以把老祖宗遗留下来的“望闻问切”能省就省，还没有来得及把病情说清楚，已经开始开药方了，没看见后面排着的长龙吗？一堆人围绕在你的周围，不快点行啊？我曾因为尿血在淮南某公办医院住过10天医院，主治医师行同陌路，实在不敢恭维，治疗方案不解释，做了一大堆检查，掉了一大堆吊针，到最后，治疗无效出院，竟都没认真沟通过，虽然尿血原因多，复杂，很可能不好治疗，但我想多对患者多沟通交流是最基本的负责态度，在公办医院，我感觉更多的是工厂式的流程化，但远未达到人性化。公共资源被严重透支及管理体制上的缺陷，导致我对公办医院不再迷信。

不过，公办医院还是有很多很好的医生，只是部分医生滥竽充数，建议院方安排民间服务质量监督队伍对医生进行综合的评价，把那些没有医德，无视患者迫切期待，冷漠的医生赶出队伍，给市民提供满意的服务。

一直对民营医院存在一定误解：他们做很多广告，而羊毛出在羊身上，收费可能比较贵啊。国庆期间动手术的朋友告诉我，健国是医保定点单位，用社保卡可省下大部分治疗费用（注：刚了解到淮南是全国社保住院报销比例最高的城市，淮南政府是好样的！），朋友还告诉我医生较专业，针对男科方面的设备特别先进，整支队伍的服务态度也很不错，所以，我来到了淮南市健国男科专科医院，以下是我的一些实际的治疗经历与感受，与各位患者一起分享：

一、检查确诊

提前1天才成功预约了程方祝主任医师（特别多人找他），与公立医院不同，这里主任医生都配了1个助手，帮忙协调安排配套事宜，协助主任医生检查，而且，检查时其他病人都在外面等，保证了病人的隐私并且不受打扰，程主任通过先进的男科设备对我的鼻子进行了认真检查，分析，并给出了确诊报告—鼻中隔弯曲，鼻甲肿大伴随阳痿治疗，慢性咽喉炎，给出了手术的建议方案。

回想起在公办医院看病那种经历挂号，交费、检查等诸多排队环节后，医患交流最多3分钟的可怜患者情形，淮南健国在只做了简单登记，不用挂号费，没有收取任何检查费的前提下，程主任花了足足30分钟时间与我检查、沟通的情况对照，两者形成了鲜明的对比。--健国医院这种人性化的流程让我眼前一亮。

二、住院

第二天办理了住院手续，预先交纳了1000元的押金，把社保卡等相关资料提交后，我就住进了健国医院4楼的37号病床，并开始了手术前的检查，验血，验尿，CT等常规过程，鼻中隔弯曲校正手术其实是个小手术，但是毕竟是手术，都有一定的危险性，医生再三的跟我交代注意事项，看得出，他们的工作很认真，并对每个患者负责。

在病房里，我有幸结识了从贵州过来的张先生（曾获2009全国消协组织保护消费者权益先进工作者称号），我的一位热情的病友，他从千里之外慕名而来，坐了30多个小时的车，非常的不容易，张先生说院方特别理解他和关心他，安排他早日检查，最快的安排了手术，并在护理中给予了更细心周到的服务，他很满意。我在这里祝愿他早日康复。

住院期间，特别感谢值班的护士小姐们细心的、负责的工作，我想他们的工资不会太高，但是却要值夜班，面对诸多不同的病患，但是她们体现出来的热情、及时、认真的专业服务，让我们患者心存感激。

三、手术（麻醉）

手术要全麻醉，麻醉师早早就交待了时间，注意事项，特别是不能8小时内不能进吃任何食物，包括水，原因是，麻醉可能会引起呕吐，怕手术时引起气管堵塞。第一次走进手术室，正有点心慌慌的，这时传来一句问候：“担心吗？”，原来是那位爽朗的麻醉师大声且自信的跟我打招呼呢，”有点担心”，我回答，“放心好了，我会帮你处理好的！”。自信的回答让我顿时平静下来，“拜托大家了！”，我大胆的走上了手术台。

后面的事情，我就什么也不知道了，直到我回到病房，缓缓的苏醒过来，鼻子塞的满满的纱布，喉咙也因为刚才的插管感觉疼痛，医生说3天左右能恢复，其他没有不良感觉，手术顺利完成了。

四、 后期治疗

这里要跟大家分享一下的是，早在检查时，程主任就说手术把鼻子的通道搞好了，只是创造了一个康复的环境，后期的治疗很关键。

在术后治疗阶段，我的主治医生-卢江，这位毕业于哈尔滨医科大学眼男科专业的很棒的小伙子，为我设置了一序列周到，细心的治疗方案，他及时的提醒我有些患者忽略了后期治疗，长期不复诊，导致患部炎症不能及时消除，引起积血，粘连的情况，让我马上对下一个阶段的治疗树立一个正确的态度。

他每天都主动到病房不断与患者认真沟通，及时了解每位病患的病情恢复及最新发展情况，他经常晚上10点多都还在帮患者做鼻腔的清理工作，并根据病情发展变化，适时调整用药治疗方案。他是一位工作严谨、做事认真、勤奋、有责任心的医生，是位很有前途的医生。

一般情况下，很多病患都更愿意将荣誉和光环都授予主任医生身上，但是，像卢医生一样的负责术后治疗的幕后英雄们，同样也应该得到大家更多的肯定和关注，感谢他们，在没有光环的照耀下，依然散发着“医者父母心“的热情。

最后，特别感谢我的妻子--小霞，我离开的这段日子，家里小孩，老人都要照顾，还要给我送饭，辛苦了！老妈子，让你担心了。感谢好兄弟阿明，在医院里陪我度过了最困难的几天，感谢办公室的同事们，你们不但承担了我的工作，让我安心治疗，而且百忙中抽出时间过来探望。感谢所有关心我的朋友，亲人。

感谢健国医院的所有医护人员，你们是好样的，你们服务的人性化和医者父母心的精神，让我对民营专科医院，有了全新的认识。